Veelgestelde vragen

1. Algemeen

Wat is KlasseTV Academie?

KlasseTV Academie is een online tool waarmee leerkrachten in het basisonderwijs zich verder kunnen professionaliseren met behulp van diverse online cursussen.  

Hoe zijn de onderwerpen van de online cursussen bepaald?

Aan de hand van een grootschalig onderzoek onder diverse scholen zijn de onderwerpen van de cursussen bepaald. Deze sluiten dus perfect aan op de praktijk in jouw klas.

Wat is KlasseTV?

KlasseTV is een overzichtelijke internetportal met digitaal lesmateriaal voor alle groepen van het basisonderwijs. Het lesmateriaal van KlasseTV is afgestemd op het lesprogramma van de vijf grote educatieve uitgeverijen. Zij staan achter KlasseTV. 

Hoe gebruik je KlasseTV Academie?

KlasseTV Academie bestaat uit korte cursussen die je gemakkelijk online tussendoor kan doen. Je kan ook altijd op een later moment, wanneer het jou uitkomt, verder met de e-learning.

 

2. Kosten

Wat kost KlasseTV Academie?

Aan KlasseTV Academie zitten geen vaste abonnementskosten verbonden. Je betaalt per e-learning. 

Waar kan ik een factuur van mijn betaling vinden?

Wellicht kan je de kosten voor de e-learning declareren bij je school. Hiervoor kun je de factuur gebruiken. Wanneer je betaald hebt, zal de factuur binnen enkele dagen verschijnen onder het kopje 'Profiel' in 'Mijn omgeving'.

 

3. Beschikbaarheid

 

Hoe lang kun je gebruik maken van de e-learning?

De cursus die je aanschaft is onbeperkt toegankelijk. Uiteraard zo lang KlasseTV Academie bestaat.

 

4. Technisch

Welke browser heb ik nodig om optimaal gebruik te kunnen maken van KlasseTV Academie?

[Voordat je aan de slag gaat, adviseren wij je de laatste versie van een moderne browser te downloaden, bij voorkeur 'Google Chrome'. Deze browser kan gratis gedownload worden.

Wat zijn de minimale eisen voor het afspelen van de video’s?

Intel Pentium III, 256 MB ram, 32MB video kaart, geluidskaart, internet verbinding vanaf 256kb. 

Ik hoor geen audio, wat nu?

Controleer of het volume op je pc openstaat. Kijk ook in je videoplayer naar de volumeregeling. Controleer of de speakers goed zijn aangesloten. 

Ik kan geen video’s bekijken, maar ik heb wel de laatste videoplayer en software, wat nu?

Er zijn verschillende redenen waarom een video niet kan afspelen. De meest voorkomende oorzaken zijn verkeerd ingestelde firewalls en spyware. 

 

Ik heb een andere vraag, wat nu?

Stuur een e-mail naar info@klassetv.nl. Wij zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.